รับประกันคุณภาพ 1 ปี
(สำหรับกล้องใหม่)
นิยาม รับประกันคุณภาพ หมายถึง การรับประกันระบบการทำงานภายในตัวกล้องเพียงอย่างเดียว หรือตัวกล้องมีอาการเสื่อมสภาพจากด้านในตัวกล้องหรืออุปกรณ์ด้านในตัวกล้องหลุด จึงทำให้เกิดการใช้งานที่ไม่สมบูรณ์ ทั้งนี้ไม่รวมกรณีที่เกิดจากสาเหตุอื่น
การรับประกันคุณภาพ 1 ปี เป็นการรับประกันจากโรงงานผู้ผลิตสินค้า ในกรณีที่รับประกันตัวกล้องหากอยู่ในระยะเวลารับประกันคุณภาพ 1 ปี นับจากวันที่ได้ซื้อสินค้าจะไม่มีค่าใช้จ่ายในส่วนของค่าอะไหล่ แต่หากระยะเวลาเกิน 1 ปี ลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายแม้จะเข้ากรณีรับประกันคุณภาพก็ตาม การดำเนินการทั้งหมดอยู่ภายใต้การดูแลของบริษัท พี นัมเบอร์วัน อินสตรูเม้นท์ จำกัด โดยศูนย์ซ่อม Calibration Center ที่ได้มาตรฐาน
1. กรณีที่รับประกันคุณภาพตัวกล้องจากการเสื่อมสภาพจากด้านในตัวกล้องหรืออุปกรณ์ด้านในตัวกล้องหลุดมีรายละเอียดดังนี้
- แบตเตอรี่ชาร์ทไฟไม่เข้า
- เครื่องเปิดไม่ติด
- ฐานกล้องล็อกไม่อยู่
- บอร์ดด้านในเสียและเกิดการยิงระยะไม่ออก
- แทนเจ้นท์หลุด
- ฟุ๊ตสกรูหลุด โอกาสเกิดได้จาก TOPCON, SOKKIA
2. กรณีที่ไม่อยู่ในการรับประกันคุณภาพ หรือมีสิ่งอื่นมาทำให้ตัวกล้องผิดปกติไปจากเดิมอย่างเช่น กิ่งไม้หล่นทับตัวกล้องหรือการนำกล้องไว้หลังรถและเกิดการสั่นสะเทือนเป็นประจำ เป็นต้น
กรณีที่ไม่อยู่ในการรับประกันคุณภาพของกล้อง มีดังนี้
- โดนกระแทก
- ตกหรือหล่น
- เปียกน้ำทุกกรณี เช่น ตกน้ำ เปียกฝน เป็นต้น
** ทั้งนี้ในกรณีอื่นนอกเหนือจากข้อความข้างต้นที่กล่าวมานั้นจะเป็นไปตามดุลยพินิจในการพิจารณาของบริษัททั้งสิ้น
รับประกันคุณภาพ 3 เดือน
(สำหรับกล้องมือสอง)
นิยาม รับประกันคุณภาพ หมายถึง การรับประกันระบบการทำงานภายในตัวกล้องเพียงอย่างเดียว หรือตัวกล้องมีอาการเสื่อมสภาพจากด้านในตัวกล้องหรืออุปกรณ์ด้านในตัวกล้องหลุด จึงทำให้เกิดการใช้งานที่ไม่สมบูรณ์ ทั้งนี้ไม่รวมกรณีที่เกิดจากสาเหตุอื่น
การรับประกันคุณภาพ 3 เดือน เป็นการรับประกันภายใต้บริษัท พี นัมเบอร์วัน อินสตรูเม้นท์ จำกัด โดยศูนย์ซ่อม Calibration Center ที่ได้มาตรฐาน หากอยู่ในระยะเวลารับประกันคุณภาพ 3 เดือน จะไม่มีค่าใช้จ่ายในส่วนของค่าอะไหล่ แต่หากระยะเวลาเกิน 3 เดือนไปแล้ว ลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายแม้จะเข้ากรณีรับประกันคุณภาพก็ตาม
1. กรณีที่รับประกันคุณภาพตัวกล้องจากการเสื่อมสภาพจากด้านในตัวกล้องหรืออุปกรณ์ด้านในตัวกล้องหลุดมีรายละเอียดดังนี้
ตัวอย่างเช่น ในส่วนของประเภทกล้องวัดมุมและกล้องประมวลผล
- โฟกัสมองไม่เห็น
- ปุ่มกดไม่ติดบางปุ่ม
- ลูกน้ำเป็นหลุมเนิน
- แบตเตอรี่ใช้งานได้ไม่นาน
ตัวอย่างเช่น ในส่วนของประเภทกล้องระดับ
- ลูกน้ำแตก, เพี้ยน, ระเหย
2. กรณีที่ไม่อยู่ในการรับประกันคุณภาพ หรือมีสิ่งอื่นมาทำให้ตัวกล้องผิดปกติไปจากเดิมอย่างเช่น กิ่งไม้หล่นทับตัวกล้อง หรือการนำกล้องไว้หลังรถและเกิดการสั่นสะเทือนเป็นประจำ เป็นต้น
กรณีที่ไม่อยู่ในการรับประกันคุณภาพของกล้อง มีดังนี้
- โดนกระแทก
- ตกหรือหล่น
- เปียกน้ำทุกกรณี เช่น ตกน้ำ เปียกฝน เป็นต้น
** ทั้งนี้ในกรณีอื่นนอกเหนือจากข้อความข้างต้นที่กล่าวมานั้นจะเป็นไปตามดุลยพินิจในการพิจารณาของบริษัททั้งสิ้น